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CashPot Kontakt und Support
Der Support von CashPot Casino ist per Live-Chat rund um die Uhr erreichbar. Dazu gibt es E-Mail-Adressen für Fragen und für Dokumente.
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So erreichen Sie den Support
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Live-Chat für schnelle Fragen, E-Mail für Unterlagen und längere Anliegen.
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Benutzername, Zeitpunkt und Betrag nennen, damit der Vorgang zugeordnet werden kann.
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Der Support antwortet so schnell wie möglich, der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt.
Kontakt auf einen Blick
- Live-Chat
- Rund um die Uhr an allen Tagen des Jahres.
- Support
- [email protected]
- Dokumente
- [email protected]
Gut zu wissen
- Beschwerden
- Eine Transaktion melden Sie innerhalb von 21 Tagen.
- Spielbetrieb
- Beanstandungen zu einem Spiel melden Sie, bevor Sie es spielen.
- Passwörter
- Geben Sie Ihr Passwort nie weiter, auch nicht im Chat.
Support bei CashPot Casino
Wenn Sie Fragen zu Konto, Bonus, Zahlung oder Spielerschutz haben, hilft der Support von CashPot Casino. Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, an sieben Tagen in der Woche. Für längere Anliegen oder Dokumente schreiben Sie eine E-Mail. Die Mitarbeitenden sind laut Casino im Umgang mit Fragen zum Glücksspiel geschult.
Passende Adresse wählen
Allgemeine Fragen richten Sie an den Support, Dokumente zur Verifizierung an die Finanz-Adresse. Antworten Sie alternativ direkt auf die E-Mail des Kundenservice, dann ordnet das Team Ihre Unterlagen zügig zu. Zugangsfragen beantwortet auch die Seite Login.
Beschwerden und Fristen
Eine Beschwerde zu einer Transaktion melden Sie innerhalb von 21 Tagen. Hinweise zum Spielablauf geben Sie vor dem Spielen des Titels ab. Beschreiben Sie das Anliegen mit Datum, Betrag und Spiel, so lässt es sich schnell klären. Die Auszahlungsregeln beantworten viele Fragen schon vorab.
Hilfe zum Spielerschutz
Limits, eine Auszeit oder einen Selbstausschluss richtet der Support auf Anfrage ein, wie Konto schließen erklärt. Mehr zu den Werkzeugen steht auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen.
Direkt im Casino nachfragen
Konto öffnen und den Live-Chat von CashPot Casino nutzen, rund um die Uhr.
Fragen
Fragen zum Kontakt
Wie erreiche ich den Support?
Über den Live-Chat auf der Seite von CashPot Casino, rund um die Uhr, oder per E-Mail an den Support.
Wohin sende ich Dokumente?
An die Finanz-Adresse oder als Antwort auf die E-Mail des Kundenservice.
Wie lange habe ich für eine Beschwerde Zeit?
Zu einer Transaktion melden Sie sich innerhalb von 21 Tagen.
Gibt es Hilfe zum Spielerschutz?
Ja, Limits, Auszeit und Selbstausschluss richtet der Support auf Anfrage ein.